سياسة الإستبدال والإسترجاع
الإرجاع خلال 10 أيام
-
يمكنك إرجاع المنتج خلال 10 أيام من تاريخ التسليم إذا لم تكن راضيًا عنه.
-
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.
-
إذا كان الإرجاع بسبب تغيير في الرأي، سيتم خصم 20% من قيمة الطلب بالإضافة إلى 150 ريال سعودي.
-
إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.
عملية الإرجاع
-
للبدء في عملية الإرجاع، يجب ملء نموذج الطلب عبر الإنترنت خلال 10 أيام من استلام المنتج.
-
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة استرداد المبلغ خلال 14 يومًا.
الضمان
-
جميع المنتجات تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا يغطي عيوب التصنيع.
-
الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث.